德伦口腔与美团医药健康正式达成战略合作

2025-03-14 14:15来源：德伦口腔点击：次

2025年3月6日，德伦口腔与美团医药健康在广州举行战略合作签约仪式，并开展业务研讨会。双方在产品创新、服务优化、数字化运营等领域展开深入研讨，达成多项合作共识，共同打造“以顾客为中心”的全链条口腔健康服务生态，标志着口腔医疗行业正式迈入战略与资源协同的新阶段。

德伦口腔与美团医药健康战略签约仪式

数字化技术赋能+专业实力塑造行业标杆

德伦口腔集团董事长兼总裁黄维通与美团医药健康全国医疗大客负责人王玮出席了此次签约仪式。

德伦口腔集团董事长兼总裁黄维通先生

黄维通董事长在签约仪式中表示：“当前口腔市场存在以价换量的恶性竞争现象，低价往往伴随服务质量参差不齐，最终损害顾客的治疗效果。医疗的核心是回归医疗本质和顾客需求，德伦和美团的合作，不仅是双方资源的整合，更是服务的升级、产品的升级，品质的升级。我们将依托美团的数字化能力与流量优势，构建'诊前-诊中-诊后’全周期健康管理体系，让专业医疗真正融入大众生活。

美团医药健康全国医疗大客负责人王玮先生

王玮强调：“美团将通过HEALTH品牌经营增长模型，助力德伦口腔精准触达用户需求，并依托卫健委审核机制，严格把控平台医生资质，为顾客提供更放心的选择。同时，以内容共创提升品牌公信力，推动口腔医疗服务的普惠化与标准化。”

德伦口腔三大举措直击行业痛点，持续提升服务品质

1、利用美团平台的评价系统，优化客户体验

在美团平台，用户可分享就诊体验，包括服务态度、就诊环境、技术水平等方面，为其他消费者提供真实参考。德伦口腔高度重视美团用户的评价反馈，将其作为优化服务的重要依据，持续提升信息透明度，增强用户信任。黄维通特别强调：“让顾客信任一个机构，放心把治疗交给一个机构的核心在于让顾客在决策前充分了解医院的资质、医生的专业背景及技术标准。只有信息透明，才能真正消除顾虑。”德伦口腔依托美团平台的用户评价体系与流量支持，利用大数据分析用户需求，有效帮助院区精准提升服务标准。

德伦口腔与美团医药健康战略签约会议

2、全生命周期健康管理精细化用户运营

过去一年，德伦口腔依托美团平台的用户行为与经营数据分析，推出多个细分人群服务产品。如孕前口腔体检套餐，及6号牙专检套餐。这些举措的背后，是德伦口腔通过美团平台的数据洞察，持续优化产品设计和服务流程，精准满足不同人群的口腔健康需求，推动服务向精细化、个性化方向发展。

德伦口腔与美团医药健康正式建立深度战略合作伙伴关系

3、引进国际化诊疗服务，让全球齿科技术惠及顾客

为满足消费者对国际化高品质医疗的需求，德伦口腔于去年成立国际齿科中心，并于今年3月完成扩业升级。升级后的国际齿科就诊空间扩大一倍，全层采用美学设计，引入欧美进口设备与技术标准，并聘请多国专家团队驻诊。顾客通过美团平台即可便捷预约国际口腔专家，让大湾区顾客无需远行即可享受高端齿科诊疗服务，是德伦口腔打造“家门口的高端齿科医疗品牌”的重要里程碑。

美团医药健康高层代表参观德伦口腔国际齿科中心

展望未来：行业与顾客双赢，共创口腔健康新篇章